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Pourquoi chaque entreprise a besoin d'un blog

Pourquoi chaque entreprise a besoin d’un blog

Les blogs ne sont pas seulement destinés aux blogueurs, mais aussi aux entreprises. Toute entreprise en ligne, qu’il s’agisse d’une société de services, d’un détaillant, d’un fabricant ou d’un grossiste, devrait tenir un blog actif. Les raisons sont nombreuses et, ci-dessous, je vais essayer d’expliquer pourquoi chaque entreprise a besoin d’un blog, ce qu’il faut en attendre et comment le faire correctement pour ne pas perdre son argent et son temps.

Pourquoi avez-vous besoin d’un blog ?

Un blog fait partie d’une stratégie de marketing de contenu bien conçue et, s’il est bien géré, peut très rapidement devenir la meilleure source de références pour une entreprise. Si vous y réfléchissez bien, le blog est le « visage » et la « voix » de l’entreprise et un excellent moyen direct d’atteindre et de communiquer avec vos clients existants ou potentiels. En outre, un blog peut également offrir les avantages suivants :

Fraîcheur du contenu – L’une des raisons les plus importantes pour lesquelles vous devriez gérer un blog sur le site web de votre entreprise est la fraîcheur du contenu. Un blog vous aidera à publier du contenu frais et constituera une incitation supplémentaire pour les moteurs de recherche et les internautes à revenir voir les nouveautés.

Le contenu d’un site web d’entreprise est généralement statique. Vous avez des pages sur vos produits et services, vous avez votre page de contact et votre page « A propos », et c’est à peu près le type de contenu que vous avez sur la plupart des sites web d’entreprises.

Un blog contribuera à maintenir le site actif et à augmenter le nombre de pages d’un site web, ce qui générera progressivement plus d’avantages à long terme.

Un contenu frais est également bon pour le référencement et c’est en particulier l’une des pratiques les plus efficaces pour le référencement sur google.

Un meilleur maillage interne – Nous parlons beaucoup de l’importance des liens internes et un blog est la meilleure façon de le faire naturellement. Grâce à vos articles de blog, vous pouvez mettre en évidence et localiser les pages les plus importantes de votre site web et « aider » les utilisateurs et les robots des moteurs de recherche à les trouver plus facilement.

Vente croisée et vente incitative – Grâce à un blog, vous pouvez créer de nouveaux besoins pour vos clients existants et leur vendre davantage de produits (vente croisée) ou les convaincre d’acheter vos produits les plus chers (vente incitative).

Par exemple, si vous vendez différents types de souris sans fil, un article bien préparé sur votre blog, qui présente les avantages d’une souris sans fil et les avantages d’un type particulier de souris, peut aider les nouveaux clients à comprendre qu’ils devraient se procurer une souris sans fil et non une souris câblée et que cela vaut la peine de dépenser 5000 FCFA de plus pour acheter ce type de souris.

Service à la clientèle – Un blog est une autre forme de communication entre vous (l’entreprise) et ses clients. Vous pouvez l’utiliser pour répondre aux questions des clients, les informer sur vos services et leur donner un autre moyen de vous contacter et d’interagir avec vous par le biais des commentaires du blog.

Démontrez votre expertise – L’atout le plus précieux de toute entreprise est son personnel, ainsi que l’expertise et l’expérience qu’il possède dans son domaine d’activité. Un blog peut aider une entreprise à démontrer ses domaines d’expertise au monde extérieur. Vous pouvez utiliser le blog pour faire passer plus de messages à votre public qu’une publicité et vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment.

Pour les médias sociaux – Pour réussir avec les médias sociaux, vous devez partager régulièrement un contenu de bonne qualité et un blog d’entreprise peut être l’une de vos meilleures sources. La combinaison du marketing de contenu et d’une solide stratégie sociale est ce qui différencie les entreprises en ligne qui réussissent de celles qui s’efforcent de survivre en ligne.

Annoncer de nouveaux produits et des offres spéciales – Outre l’amélioration du service à la clientèle, un blog est un autre moyen de remercier vos clients en leur proposant des offres spéciales et en annonçant le lancement de nouveaux produits. Vous pouvez utiliser le blog pour publier des informations exclusives sur vos nouveaux produits ou services, trouver des utilisateurs pour vos solutions en fonction de la niche, etc.

Obtenir les réactions des clients – Vous pouvez utiliser le blog comme support pour effectuer des sondages ou des questionnaires afin d’obtenir des réactions directes de vos clients. N’oubliez pas de toujours inciter les gens à remplir un questionnaire ou un sondage, sinon les niveaux de participation seront faibles.

Obtenir plus de trafic – L’une des raisons pour lesquelles vous devriez tenir un blog est d’obtenir plus de trafic sur le site web de votre entreprise. Si vous gérez correctement votre blog (comme nous le verrons plus en détail ci-dessous), il peut devenir l’une de vos principales sources de trafic.

Comment gérer correctement un blog d’entreprise

Un blog d’entreprise n’est pas la même chose qu’un blog normal où un blogueur écrit sur un sujet qui le passionne. Les blogs d’entreprise sont plus difficiles à fidéliser, surtout si les lecteurs ne sont pas des clients ou ne souhaitent pas devenir clients de l’entreprise. C’est pourquoi il est plus important de le faire correctement.

Vous n’avez pas besoin d’avoir un bon contenu – C’est exact, vous n’avez pas besoin d’avoir un bon contenu sur votre blog d’entreprise, mais vous devez avoir un excellent contenu ! Votre blog professionnel est le miroir de votre expérience et de votre expertise en matière d’affaires et cela doit se refléter dans le contenu publié.

Toute personne qui lit vos articles doit faire un pas de plus pour devenir un client, sinon vous feriez mieux d’arrêter de penser à avoir un blog.

Une erreur courante que je constate dans de nombreuses entreprises est de tenir un blog pour le plaisir d’avoir un blog et elles ne publient que des contenus médiocres qu’elles rédigent à la hâte. Il en résulte une perte de temps et d’argent et, dans certains cas, un impact négatif sur leur marque, leurs services ou leurs produits.

C’est un investissement – Considérez votre blog d’entreprise comme un investissement à long terme plutôt que comme un outil à court terme. Comme pour tout autre investissement, vous devez être patient et suivre un plan spécifique avec des objectifs mesurables afin que votre investissement soit efficace.

Ne cherchez pas des moyens bon marché de publier du contenu, mais regardez comment votre contenu publié peut vraiment faire la différence.

Un bon blog doit avoir un visage – Un blog doit avoir un visage. Les lecteurs doivent savoir qui se cache derrière le blog, quelles sont leurs origines et leurs compétences et comment entrer en contact avec eux.

Faites participer les employés – Au lieu de produire du contenu à la hâte, pourquoi ne pas faire participer tous les employés de l’entreprise au blog de l’entreprise ? Créez une politique selon laquelle tous les employés doivent contribuer une fois par mois au blog en créant du contenu pertinent en rapport avec vos produits ou services. Peut-être s’agit-il d’un nouveau projet sur lequel ils travaillent ou de leur expérience jusqu’à présent en matière de support client… Une séance de brainstorming lors de la prochaine réunion du personnel peut faire des merveilles dans ce domaine.

Mettre en œuvre la paternité de Google – Ceci est fortement lié à la note faite ci-dessus sur la nécessité de montrer un visage dans votre blog. Les bons blogs d’entreprise devraient aller plus loin et prévoir que tous les contributeurs du blog aient un profil vérifié. Cela vous aidera non seulement dans vos efforts de référencement, mais augmentera également le trafic et les mentions sociales.

Besoin d’une newsletter – Un blog et une newsletter sont deux concepts étroitement liés. Le marketing par courriel a beaucoup à offrir aux entreprises et un blog est un moyen fantastique d’accroître naturellement votre liste de diffusion.

Un bon moyen de rester en contact avec vos utilisateurs est d’envoyer une lettre d’information chaque fois que vous mettez à jour votre blog. Il existe de nombreux services comme mailchimp ou feedburner qui peuvent vous aider à automatiser cette tâche.

Assurez-vous de répondre aux commentaires – j’ai mentionné plus haut qu’un blog est un bon moyen de communiquer avec vos clients et cela signifie que vous devez répondre à chaque commentaire fait sur vos articles. Montrez à vos lecteurs que vous vous intéressez à ce qu’ils disent et que vous répondez réellement à leurs demandes.  Enfin, veillez à ne pas publier vous même des commentaires dans le but d’augmenter le nombre de vos commentaires, mais à vous concentrer uniquement sur ce qui a de la valeur pour vos lecteurs.

Conclusion

Un blog est un outil très utile pour toute entreprise. La plus grande erreur que font la plupart des entreprises est de gérer un blog sans avoir de stratégie de contenu ou sans avoir d’objectifs spécifiques mesurables pour le blog. Elles n’ont un blog que parce qu’il est bon d’en avoir un ou parce que leurs concepteurs web leur ont dit qu’elles devaient avoir une option blog sur leur site web.

Bien que vous puissiez utiliser bon nombre des ingrédients d’un blog réussi et les utiliser sur votre blog professionnel, vous devriez vous concentrer davantage sur l’augmentation constante du nombre de followers, la fidélité des lecteurs et l’interaction des utilisateurs plutôt que sur la simple augmentation des classements et du trafic.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour vous aider à concevoir votre stratégie de blog d’entreprise et à franchir une nouvelle étape pour contourner vos concurrents en ligne.

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